Retouren
Retourneren
Klopt je bestelling niet, dan horen we dit graag eerst.
Dit kan je telefonische doen, of via ons contactformulier.
Dan kijken we naar een oplossing.
Mocht je het product willen retourneren omdat je je hebt bedacht, lees dan de volgende instructies.
- Je hebt een bedenkperiode van 14 dagen om het product te retourneren,vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen.
- Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden.
- Vooral met verbruiks- en/of hygiënische producten word er streng op gecontroleerd dat deze niet geopend en/of gebruikt zijn.
- Is dit toch het geval, dan kan er een waardevermindering van het product zijn, en er hierdoor een waardevermindering kan worden toegepast op het aankoopbedrag oplopend tot 100%.
- Voor het retourneren van de bestelling zijn de verzendkosten voor je eigen rekening.
Het aanmelden van een retour kan hier
Van zodra wij het retour hebben ontvangen, zal er een terugbetaling plaatsvinden binnen de wettelijke termijn van 14 dagen.
Bij een correct ontvangen retour zal er een terugbetaling plaastvinden van het aankoopbedrag van desbetreffende retour inclusief de verzendkosten (bestond de bestelling uit meerdere artikelen dan zal er geen terugbetaling plaatsvinden van de verzendkosten).